Eine Schmuckmarke mit weltweitem Erfolg

image010

Name des Anbieters / Familienunternehmens 

Tous

Branche und Unternehmensgröße 

Schmuck-, Accessoires- und Modehandel, 2000 Beschätigte

Adressierte Bedürfnisse/Probleme/Herausforderungen 

Nachefolgeplan und Internationalisierung

Land

Spanien

Quelle

  1. Quelllink 1 
  2. Quelllinks 2

Link zu weiteren Informationen  

https://www.tous.com/

Tous wurde 1920 von Salvador Tous Blavi und Teresa Ponsa Mas gegründet und hat sich zu einer weltbekannten Schmuckmarke entwickelt. Mit seinem einzigartigen Schmuckmodekonzept hat Tous erfolgreich eine starke Präsenz aufgebaut und betreibt derzeit über 700 Geschäfte in 45 Ländern. Das Engagement des Unternehmens, sich an die lokalen Märkte anzupassen, und seine Konzentration auf Schmuck und E-Commerce haben maßgeblich zu seinem kontinuierlichen Wachstum und seiner internationalen Expansion beigetragen..

Tous hat einen reibungslosen Generationswechsel von der zweiten zur dritten Generation der Gründerfamilie vollzogen. Die vier Töchter des Ehepaars, Rosa, Alba, Laura und Marta, traten in den 1990er Jahren in das Unternehmen ein und übernahmen aktive und hochrangige Funktionen im Unternehmen. Alba ist derzeit Präsidentin, Rosa Vizepräsidentin des Unternehmens, und Marta leitet die Forschungs- und Entwicklungsabteilung. Ihr Engagement hat dem Unternehmen neue Ideen, Innovationen und ein tiefes Verständnis für die sich entwickelnde Marktdynamik gebracht und Tous zum Erfolg verholfen.

Tous hat die Notwendigkeit einer klar definierten Nachfolgeregelung erkannt und Carlos Soler-Duffo, den ehemaligen kaufmännischen Leiter, im März 2019 zum CEO ernannt. Die Ernennung von Soler-Duffo unterstreicht das Engagement des Unternehmens, interne Talente zu fördern und einen nahtlosen Führungswechsel zu gewährleisten. Soler-Duffo kam 2012 zu Tous und hat seine außergewöhnliche Fähigkeit unter Beweis gestellt, Geschäftsziele voranzutreiben und sie mit dem strategischen Plan des Unternehmens in Einklang zu bringen.

Tous sah sich bei seinem ersten Internationalisierungsversuch aufgrund eines Mangels an gründlicher Marktforschung zunächst vor Herausforderungen gestellt. In den 2000er Jahren fand die Marke jedoch eine vielversprechende Gelegenheit, nach Mexiko zu expandieren, was sich als Wendepunkt auf ihrer globalen Reise erwies. Mit dem großen Erfolg auf dem mexikanischen Markt entdeckte Tous, wie wichtig es ist, nach Märkten mit kulturellen Ähnlichkeiten zu Spanien zu suchen. Dieser Ansatz bildete eine solide Grundlage für die Internationalisierung, die es der Marke ermöglichte, bei den KundInnen im Ausland Anklang zu finden.

Seitdem ist Tous über die Suche nach kulturell ähnlichen Märkten hinausgegangen und hat seine Präsenz auf mehr als 50 Länder ausgedehnt, in denen unterschiedliche Kulturen vertreten sind. Auf der Grundlage der Uppsala-Theorie exportierte das Unternehmen seine Produkte zunächst über externe Vertriebsnetze. Mit zunehmender globaler Präsenz ging Tous Kooperationsvereinbarungen in Form von Franchising ein, was heute 42 % des Geschäfts ausmacht. Darüber hinaus hat sich das Unternehmen um Direktinvestitionen und strategische Allianzen, einschließlich Joint Ventures, bemüht, um seine internationale Präsenz weiter zu konsolidieren.