Gestión de la empresa familiar

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Nombre del proveedor / Empresa familiar 

Association familiale Mulliez (AFM) 

Nombre del proveedor / Empresa familiar 

Gran distribución/minorista, >5000 empleados

Necesidad/problema/desafío abordado 

Énfasis en la unidad familiar, la cultura, los valores, la visión y la misión compartidas.

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Francia

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La Asociación de la Familia Mulliez (AFM) es una de las familias más ricas y reservadas de Francia, son conocidas por su secretismo. A pesar de ello, los productos de la familia Mulliez han impregnado nuestra vida cotidiana. Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Decathlon, Pimkie: una parte sustancial de lo que consumen los franceses pertenece a la dinastía Mulliez. Con unas 130 marcas o tiendas, 700.000 empleados y una facturación anual conjunta de casi 100.000 millones de euros, la trayectoria de Mulliez encarna a la vez una extraordinaria historia de éxito y una estrategia de sucesión hábilmente ejecutada. En algunas ramas, cinco generaciones han tomado ya las riendas. Desafiando la maldición comúnmente percibida del capitalismo familiar - "la primera generación crea, la segunda gestiona, la tercera destruye"-, el triunfo de la familia Mulliez reside en un modelo distintivo que preserva y refuerza sus lazos familiares.

La base del sistema Mulliez es el excepcional espíritu empresarial que se fomenta en las generaciones más jóvenes. Para formar parte de la asociación hay que cumplir unos requisitos específicos: ser familiar directo o estar vinculado por matrimonio, tener al menos 21 años y presentar una solicitud al consejo de administración respetando las condiciones de entrada y salida de la asociación. El mero hecho de heredar un patrimonio no garantiza la entrada en la AFM.

Bajo la tutoría de Antoine Mayaud, responsable de RRHH de la familia, los jóvenes de 22 años siguen un programa de formación de un año que aborda la lectura de balances y la comprensión de principios jurídicos, pero sobre todo pretende inculcar la pasión por el espíritu empresarial. Un aprendiz de Mulliez es evaluado en función de su capacidad para crear una empresa, independientemente de su éxito final. La formación también imparte valiosas lecciones sobre cómo debe manejar el dinero un Mulliez. La familia da prioridad a la prudencia sobre la extravagancia, y sólo el 1% del valor de las empresas se distribuye anualmente como dividendos, mientras que el resto se reinvierte en los negocios. Una vez que los jóvenes miembros completan su formación, son confirmados como asociados en la asamblea general.

Cada 4 años la Asociación Familiar se reúne para elegir al consejo de administración. Para ser candidato, se debe estar avalado por cuatro accionistas de la familia que hayan ejercido como administradores de una empresa de la asociación durante 4 años, y no pueden ser administradores ellos mismos. Los 600 asociados de la Asociación Familiar se reúnen para votar a los siete primos encargados de gestionar los intereses del grupo.

El proceso electoral está bien organizado, y los candidatos presentan sus currículos, cartas de presentación y manifiestos a los miembros aproximadamente un mes antes de las elecciones. Para participar en la elección, los individuos deben formar parte de la familia y someterse al seminario de iniciación. El día de la votación, cada candidato toma la palabra y los asistentes emiten su voto secreto. En la familia Mulliez, todos los cargos se ganan por méritos, y el derecho a un puesto es inexistente, como subraya Gérard Mulliez.