Nombre del proveedor / Empresa familiar
Una mujer dirige con éxito su empresa familiar
Pollet SA
Nombre del proveedor / Empresa familiar
Servicios de mudanzas 160 empleados
Necesidad/problema/desafío abordado
La mujer en la empresa familiar
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Bélgica
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Sarah Dockx codirige las empresas familiares Dockx con su hermano. La empresa fue fundada por su padre en 1979 como negocio de alquiler de camiones y furgonetas. La empresa se expandió rápidamente y ahora se dedica también a prestar servicios de mudanzas (entre otros, carrocería, transporte, mudanzas y almacenaje). Sarah empezó su carrera en la empresa a los 24 años, y ha ido ascendiendo desde la base hasta la alta dirección.
En la actualidad, es Directora General de Dockx Movers. Dockx Rentals está dirigida por su hermano, Joeri. Las dos empresas tienen estrategias comunes, pero cuentan con contables y especialistas en marketing distintos. Además de tener campos de acción separados, los dos hermanos ponen en práctica sus diferentes talentos en la empresa familiar. Joeri es especialista en innovación y creación de valor para el cliente, mientras que Sarah destaca en eficiencia de procesos y reorganización.
Gestionar juntos las empresas familiares puede ser una tarea dura y los dos hermanos se aseguran de que sus lazos familiares no interfieran en la visión de las empresas. Por ello, se han preparado para varios escenarios con la ayuda de un ponente externo que les ayude a navegar por la dinámica familiar.
En su testimonio, Sarah Dockx subraya la importancia de discutirlo todo y de no tener miedo al fracaso. Además, opina que las fricciones y las tensiones forman parte del proceso y ayudan a un individuo y a una empresa a encontrar la mejor dirección hacia la que dirigirse. Las voces externas de confianza siempre son valiosas para la empresa, ya que aportan una opinión neutral, libre de prejuicios familiares, y pueden ayudar a la dirección a decidir con mayor claridad.
Hablando también en calidad de madre, Sarah Dockx observa que es difícil encontrar el equilibrio adecuado entre empresa y familia. Sin embargo, está segura de que ambos son conciliables. Se pueden adquirir valiosas lecciones de la gestión de una empresa y aplicarlas en el contexto familiar y viceversa. Tanto en la familia como en la empresa, una comunicación clara, honesta y abierta es la clave para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos y avanzar.
