Nombre del proveedor / Empresa familiar 

ATTENSAM

Nombre del proveedor / Empresa familiar 

Limpieza de nieve, servicios inmobiliarios a edificios, logística y gestión de instalaciones con unos 4.500 empleados

Necesidad/problema/desafío abordado 

Mujer en la empresa familiar, internacionalización, tolerancia al riesgo, estrategias de la empresa familiar

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Austria 

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Los comienzos de esta empresa familiar fueron extremadamente humildes. La familia empezó prácticamente sin dinero. La primera oficina se instaló en la habitación de un niño y toda la familia se puso a trabajar. Visto desde el principio, fue una puesta en marcha típica.  

 El matrimonio Hans y Grete Attensam fundó la empresa del mismo nombre en 1980 para servicios de limpieza de nieve. En aquel momento, la empresa se consideraba principalmente un proveedor de servicios para el sector de la retirada de nieve. Con los años, los fundadores reconocieron el gran potencial del mercado y ampliaron la empresa para incluir diversos servicios relacionados con el hogar.  

El apartamento de la familia Attensam, que antes se utilizaba como oficina, pronto se quedó pequeño. Por ello, en 1990, se trasladaron a la primera oficina real de Viena. El éxito de la empresa familiar no dejaba de crecer. La expansión a otros estados austriacos era el siguiente paso lógico para Hans y Grete, y en 2002 se abrió una nueva sede en St. Pölten, Baja Austria. Grete Attensam traspasó la agenda a sus hijos Oliver y Clemens Attensam cuando Hans falleció, pero Grete seguía siendo la propietaria de la empresa familiar. Oliver trabaja como director general de toda la empresa y Clemens es responsable de la estrategia de la empresa y de la expansión en los estados federados y en el extranjero. Le siguen otras sucursales en Alemania, Hungría y Austria.

 En 2011 quedó claro que la internacionalización fuera de Austria impulsada por la segunda generación no estaba siendo un verdadero éxito. Así que Grete la detuvo, teniendo en cuenta que la filosofía de tolerancia al riesgo siempre había sido importante en la historia de la empresa familiar y la identidad cooperativa. La familia Attensam superó con éxito esta crisis. Decidieron retirarse del extranjero y vender las filiales extranjeras. A partir de ese momento, Oliver Attensam asumió la responsabilidad general del grupo de empresas. Desde entonces se concentran más en sus sedes de los estados federados de Austria.  

Desde entonces, Oliver dirige los negocios del Grupo ATTENSAM como director general. Clemens abandonó la empresa familiar. Se han establecido sedes en todas las regiones austriacas, teniendo en mente el fuerte gobierno familiar. Esta continuidad del gobierno familiar y de la identidad cooperativa está fuertemente impulsada por Grete Attensam. Ella es un ejemplo admirable de mujer emprendedora que lleva décadas siendo responsable del éxito de la empresa familiar.

El consejo familiar se reúne periódicamente cada dos meses. Debido al protocolo familiar, en estas reuniones se debaten todas las cuestiones relativas al desarrollo de la empresa, la contratación de personal y las operaciones financieras e inversiones posteriores. 

 El consejo familiar decidió en 2011 aumentar el consejo de administración con dos miembros no familiares para beneficiarse de la experiencia profesional externa. Por ahora el futuro de ATTENSAM como empresa familiar no está claro, ya que no saben si la próxima generación continuará dirigiendo el negocio.