Nombre del proveedor / Empresa familiar
Una empresa familiar belga de 260 años
Pollet SA
Nombre del proveedor / Empresa familiar
Productos biotecnológicos / 40 empleados
Necesidad/problema/desafío abordado
Innovación, propiedad, sucesión
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Bélgica
Fuente
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La historia de Pollet SA se remonta al siglo XVIII. La empresa se fundó en 1763, pero hay indicios de que ya existía desde principios del siglo XVIII. La empresa, especializada en cuatro sectores: producción de sal, jabón, aceite y detergentes, ha ido diversificando sus actividades y reforzando la innovación desde las primeras generaciones de la familia. Durante cien años, la empresa se fue desarrollando y expandiendo. Sin embargo, a finales del siglo XIX, la empresa se vio gravemente perjudicada por la combinación de un mercado en declive, el envejecimiento de los equipos de la empresa, las malas sucesiones y las visiones estratégicas divergentes en el seno de la familia.
La sucesión ayudó a salvar la empresa, cuando el ingeniero Raphaël Pollet, de 25 años, asumió la dirección de la empresa y durante el periodo de entreguerras amplió las actividades de la empresa fuera de Bélgica y Europa. Tras la Segunda Guerra Mundial y debido a las dificultades que atravesaba la empresa, se introdujo la gestión externa. En los 30 años siguientes, los dos directores generales externos consecutivos llevaron a cabo reformas que la empresa necesitaba urgentemente, como la introducción de una nueva estrategia comercial, el traslado y la modernización de la planta de producción y la creación de una nueva línea de productos enzimáticos.
Alrededor de 150 artículos distintos componen la línea actual de productos de limpieza de Pollet SA. Diariamente, los productos Pollet se utilizan para limpiar unos 4 millones de metros cuadrados de suelos en supermercados, estadios deportivos y estaciones de tren. Muchos de los productos de la empresa son distribuidos por empresas que se establecen como ventanilla única para la higiene. La empresa también suministra directamente a varios clientes importantes, como Auchan, Carrefour y la Compañía Belga de Ferrocarriles.
En cuanto a la propiedad, la empresa ha sido gestionada mayoritariamente por miembros de la familia. Es una clara preferencia de la familia que la gestión de las empresas permanezca dentro de la familia. La familia ha demostrado ser capaz de trabajar también con personas externas, como demuestra la introducción de dos directores generales externos en el periodo de posguerra.
La sucesión y la continuidad de una generación a otra es un objetivo clave de Pollet SA. En la actualidad, la generación más joven es demasiado joven o no está muy interesada en asumir la dirección de la empresa. Sin embargo, la dirección de la empresa mantiene el compromiso de pasar eventualmente el testigo a la siguiente generación. Además, el pensamiento estratégico a largo plazo y la prudencia son credos valiosos para la dirección de la empresa.
