Nom de l’entreprise familiale 

Pollet SA 

Secteur professionnel et taille de l'entreprise 

Biotechnologies / 40 employés

Besoin/problèmes/défis abordés 

Innovation, propriété intellectuelle, transmission

Pays

Belgique

Source

Pollet SA – Etude de cas

Lien vers plus d’informations  

www.moh.gr/en/

L'histoire de Pollet SA remonte aux années 1700. La création de la société a eu lieu en 1763, mais il y a quelques indications que la société existait depuis le début du 18ème siècle. L'entreprise s'est spécialisée dans quatre secteurs ; production de sel, de savon, d'huile et de détergents, et a diversifié ses activités et renforcé l'innovation depuis les premières générations de la famille, Pendant cent ans, l'entreprise s'est développée et agrandie. Cependant, à la fin du 19e siècle, l'entreprise a été gravement touchée par une combinaison d'un marché en déclin, d'équipements vieillissants, de mauvaises successions et de visions stratégiques divergentes au sein de la famille.

La succession a contribué à sauver l’entreprise, lorsque Raphaël Pollet, ingénieur de 25 ans, a pris la direction de l'entreprise et, pendant l'entre-deux-guerres, a étendu les activités de l'entreprise en dehors de la Belgique et de l'Europe. Après la Seconde Guerre mondiale et en raison des difficultés rencontrées par l'entreprise, une gestion externe a été introduite. Au cours des 30 années suivantes, les deux PDG externes successifs ont mis en œuvre des réformes dont l'entreprise avait cruellement besoin, telles que l'introduction d'une nouvelle stratégie commerciale, la délocalisation et la modernisation de l'usine de production ainsi que la création d'une nouvelle gamme de produits enzymatiques. 

Environ 150 articles distincts composent la gamme actuelle de produits de nettoyage de Pollet SA. Au quotidien, les produits Pollet sont utilisés pour nettoyer environ 4 millions de mètres carrés de sols dans les supermarchés, les arènes sportives et les gares. De nombreux produits de l'entreprise sont distribués par des entreprises qui sont des références en matière d’hygiène. La société livre également directement à plusieurs clients importants, dont Auchan, Carrefour et la Société des chemins de fer belges. 

En ce qui concerne la direction de l’entreprise, celle-ci a été principalement gérée par des membres de la famille. Il y a eu un souhait clair que la gestion reste au sein de la famille. La famille a également prouvé qu'elle était capable de travailler avec des personnes externes, comme en témoigne l'introduction de deux PDG externes durant la période d'après-guerre.  

La relève et la continuité d'une génération à l'autre est un objectif clé de Pollet SA. De nos jours, la jeune génération est soit trop jeune, soit peu intéressée à reprendre la direction de l'entreprise. Cependant, la direction de l'entreprise maintient l'engagement de passer le relais à la prochaine génération. De plus, la réflexion stratégique à long terme et la prudence sont des credos précieux pour la direction de l'entreprise.