Επωνυμία της οικογενειακή επιχείρηση 

Tous

Κλάδος δραστηριοποίησης και μέγεθος εταιρείας 

Κοσμήματα, αξεσουάρ και είδη μόδας, 2000 εργαζόμενοι

Ανάγκη/προβλήματα/πρόκληση που αντιμετωπίζεται 

Σχέδιο διαδοχής και διεθνοποίηση

Χώρα

Ισπανία 

Πηγή

1. Σύνδεσμος πηγής 1 
2. Σύνδεσμος πηγής 2

Σύνδεσμος για περισσότερες πληροφορίες  

https://www.tous.com/

Η Tous ιδρύθηκε το 1920 από τον Salvador Tous Blavi και την Teresa Ponsa Mas και έχει γίνει μια παγκοσμίου φήμης μάρκα κοσμημάτων. Με τη μοναδική ιδέα της μόδας των κοσμημάτων, η Tous έχει χτίσει με επιτυχία μια ισχυρή παρουσία και σήμερα διαθέτει πάνω από 700 καταστήματα σε 45 χώρες. Η δέσμευση της εταιρείας για προσαρμογή στις εκάστοτε τοπικές αγορές και η εστίασή της στα κοσμήματα και το ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν συμβάλει καθοριστικά στη συνεχή ανάπτυξη και τη διεθνή επέκτασή της.

Η Tous έχει περάσει μια ομαλή μετάβαση γενεών από τη δεύτερη στην τρίτη γενιά της ιδρυτικής οικογένειας. Οι τέσσερις κόρες του ζευγαριού, η Rosa, η Alba, η Laura και η Marta, εντάχθηκαν στην εταιρεία τη δεκαετία του 1990 και ανέλαβαν ενεργό και υψηλόβαθμο ρόλο στην επιχείρηση. Η Alba είναι σήμερα πρόεδρος, η Rosa αντιπρόεδρος της εταιρείας και η Marta επικεφαλής του τμήματος έρευνας και ανάπτυξης. Η αφοσίωσή τους έχει φέρει στην εταιρεια νέες ιδέες, καινοτομία και βαθιά αντίληψη της δυναμικής που αναπτύσσεται στην αγορά, επιτρέποντας στην Tous να ακμάσει.

Αναγνωρίζοντας την ανάγκη για ένα καλά καθορισμένο σχέδιο διαδοχής, η Tous διόρισε τον Carlos Soler-Duffo, πρώην εμπορικό διευθυντή, ως διευθύνοντα σύμβουλο τον Μάρτιο του 2019. Ο διορισμός του Soler-Duffo υπογραμμίζει τη δέσμευση της εταιρείας να καλλιεργεί τα εσωτερικά ταλέντα και να διασφαλίζει την απρόσκοπτη μετάβαση στην ηγεσία. Ο Soler-Duffo εντάχθηκε στην Tous το 2012 και έχει δείξει εξαιρετική ικανότητα να προωθεί τους επιχειρηματικούς στόχους και να τους εναρμονίζει με το στρατηγικό σχέδιο της εταιρείας.

Η Tous αντιμετώπισε αρχικά προκλήσεις στην πρώτη της προσπάθεια διεθνοποίησης λόγω της έλλειψης λεπτομερούς έρευνας αγοράς. Ωστόσο, στη δεκαετία του 2000, η μάρκα βρήκε μια πολλά υποσχόμενη ευκαιρία να επεκταθεί στο Μεξικό, η οποία αποδείχθηκε σημείο καμπής στο παγκόσμιο ταξίδι της. Με μεγάλη επιτυχία στη μεξικανική αγορά, η Tous ανακάλυψε τη σημασία της αναζήτησης αγορών με πολιτισμικές ομοιότητες με την Ισπανία. Αυτή η προσέγγιση παρείχε μια σταθερή βάση για τη διεθνοποίηση, επιτρέποντας στη μάρκα να αποκτήσει απήχηση στους καταναλωτές του εξωτερικού.

Έκτοτε, η Tous έχει προχωρήσει πέρα από την αναζήτηση πολιτισμικά όμοιων αγορών και έχει επεκτείνει την παρουσία της σε περισσότερες από 50 χώρες όπου εκπροσωπούνται διαφορετικοί πολιτισμοί. Με βάση τη θεωρία της Uppsala, η εταιρεία εξήγαγε αρχικά τα προϊόντα της μέσω εξωτερικών δικτύων διανομής. Καθώς η παγκόσμια παρουσία της αυξανόταν, η Tous προχώρησε σε συμφωνίες συνεργασίας με τη μορφή του franchising, το οποίο αντιπροσωπεύει πλέον το 42% των δραστηριοτήτων της. Επιπλέον, η εταιρεία έχει επιδιώξει άμεσες επενδύσεις και στρατηγικές συμμαχίες, συμπεριλαμβανομένων των κοινοπραξιών, για την περαιτέρω ενίσχυση της διεθνούς παρουσίας της.