Μια οικογενειακή φιλοσοφία

image003

Επωνυμία της οικογενειακή επιχείρηση 

Jardinerie Tarnaise 

Κλάδος δραστηριοποίησης και μέγεθος εταιρείας 

Λιανικό εμπόριο λουλουδιών, φυτών, σπόρων, λιπασμάτων, ζώων συντροφιάς και τροφών για αυτά τα ζώα σε εξειδικευμένα καταστήματα, <50 εργαζόμενοι

Ανάγκη/προβλήματα/πρόκληση που αντιμετωπίζεται 

Διαχείριση και αξίες της οικογενειακής επιχείρησης

Χώρα

Γαλλία

Σύνδεσμος για περισσότερες πληροφορίες  

https://jardinerietarnaise.fr/

Το Jardinerie Tarnaise είναι το αποτέλεσμα ενός κοινού οράματος, του Jean και της Gigi Bousquet μαζί με τα παιδιά τους. Από τη δεκαετία του 1970, η Jardinerie Tarnaise έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές, έχοντας εξελιχθεί από το ταπεινό της ξεκίνημα από την οικογένεια Bousquet ως ένα μικρό περίπτερο λουλουδιών που βρισκόταν τα Σαββατοκύριακα έξω από το σούπερμάρκετ στο Lescure, μιάς κομώπολης της Γαλλίας. Η επιχείρηση επεκτάθηκε με την κατασκευή θερμοκηπίων, οδηγώντας στη γέννηση των θερμοκηπίων Tarnaises. Αναγνωρίζοντας τη ζήτηση για λουλούδια, ξεκίνησαν ένα καινοτόμο σχέδιο, ιδρύοντας ένα από τα πρώτα κέντρα κήπου της Γαλλίας το 1976.

Με την πάροδο των ετών, το Jardinerie Tarnaise έγινε ένας σημαντικός προορισμός κηπουρικής στην περιοχή του Tarn στη νότια Γαλλία. Η επιχείρηση επεδίωξε την εξωτερική ανάπτυξη αποκτώντας ένα κατάστημα σπόρων σε ένα εμπορικό κέντρο. Με τη συμμετοχή της επόμενης γενιάς, η οικογένεια συνέχισε να επεκτείνει την επιχείρηση και με πολλαπλά έργα ανακαίνισης, με αποτέλεσμα η Jardinerie Tarnaise να ανθίσει. Καθ' όλη τη διάρκεια της 45χρονης διαδρομής της, οι βασικές αξίες της εταιρείας, η βαθιά σύνδεση με τις ρίζες της και η δέσμευση για ανεξαρτησία την έχουν κάνει να ξεχωρίζει, προσφέροντας ποιοτικά προϊόντα, μια εκτεταμένη γκάμα λουλουδιών και εξειδικευμένες συμβουλές στο διαρκώς αυξανόμενο πελατολόγιό της. Από μια ομάδα έξι υπαλλήλων, η εταιρεία διαθέτει σήμερα περίπου 100 συνεργάτες, με την εμφάνιση της τρίτης γενιάς, με επικεφαλής τον Guillaume Bousquet.

Η επιτυχία της Jardinerie Tarnaise μπορεί να αποδοθεί στην αταλάντευτη δέσμευση της οικογένειας για την οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες της. Στη δεκαετία του 1980, η Jardiland, μια διακεκριμένη αλυσίδα καταστημάτων κήπου στη Γαλλία, εγκαταστάθηκε μόλις 50 μέτρα μακριά από την οικογενειακή επιχείρηση Bousquet. "Ο διευθύνων σύμβουλος της Jardiland ήρθε σαν να ήταν υπουργός", λέει η Gigi Bousquet, "αλλά τα καταφέραμε!". Πριν από τέσσερα χρόνια, η οικογένεια Bousquet πέτυχε ένα αξιοσημείωτο κατόρθωμα, ξεπερνώντας την Jardiland σε πωλήσεις, οδηγώντας τον ανταγωνιστή να παραδεχτεί την ήττα του και να μεταφερθεί σε άλλη τοποθεσία.

Σύμφωνα με τους Jean και Gigi Bousquet, το επίτευγμα αυτό κατέστη δυνατό λόγω της φιλοσοφίας της οικογένειας προς τους πελάτες της. Η προσωπική τους επαφή και η θερμή τους υποδοχή έκαναν σημαντική διαφορά στον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες έβλεπαν και συνδέονταν με την Jardinerie Tarnaise. Το πνεύμα και η νοοτροπία της οικογένειας παρέμειναν ένα από τα κλειδιά της επιτυχίας της επιχείρησης. Δεν είναι απλώς ένα πνεύμα, αλλά μια νοοτροπία που βασίζεται σε σχέσεις, η οποία ενδυναμώνει και εμπνέει τις διαφορετικές ομάδες να είναι παθιασμένες και υπεύθυνες. Οι διευθυντές των τμημάτων επιλέγουν προσωπικά τα προϊόντα τους, παρακολουθούν εμπορικές εκθέσεις και διαχειρίζονται οι ίδιοι τα αποθέματά τους. Αυτή η οικογενειακή φιλοσοφία έχει δημιουργήσει ένα μοναδικό και αρμονικό εργασιακό περιβάλλον στο οποίο "η οικογένεια είναι μια δύναμη και το πνεύμα της ομαδικής εργασίας είναι μια πραγματικότητα".

Καθώς η Jardinerie Tarnaise επεκτείνεται στην τρίτη της τοποθεσία, οι βασικές αξίες της οικογένειας συνεχίζουν να καθοδηγούν την ανάπτυξή της. Η συνεχιζόμενη επιτυχία και αναγνώρισή τους, συμπεριλαμβανομένης της απονομής του βραβείου του "Καλύτερου ανεξάρτητου κέντρου κήπου στη Γαλλία", αποτελεί απόδειξη του θετικού αντίκτυπου των οικογενειοκρατικών αξιών και πρακτικών τους. Η καλλιέργεια αυτών των αξιών στο πλαίσιο μιας οικογενειακής επιχείρησης έχει αποδειχθεί ότι είναι απαραίτητη για τη συνολική επιτυχία και την ικανοποίηση των πελατών.