Име на доставчика / Семеен бизнес
Философия, водена от семейството
Jardinerie Tarnaise /Градински център Tarnaise/ Tarnaise
Име на доставчика / Семеен бизнес
Търговия на дребно с цветя, растения, семена, торове, домашни любимци и храни за домашни любимци в специализирани магазини, <50 служители
Адресирани нужда/проблеми/ предизвикателство
Управление на семейния бизнес и ценности
Държава
Франция
Източник
Lien vers plus d’informations
https://jardinerietarnaise.fr/
Градински център Tarnaise е резултат от споделена страст, тази на Жан и Джиджи Буске и техните деца. От 70-те години на миналия век Градински център Tarnaise претърпява значителни промени, развивайки се от скромното си начало като щанд за цветя, управляван от семейство Bousquet извън супермаркет Льоклер в Лескюр, Франция. Бизнесът се разширява с изграждането на оранжерии, което води до раждането на Les Serres Tarnaises (оранжериите на Tarnaise). Осъзнавайки търсенето на цветя, те се захващат с новаторски проект, като създават един от първите градински центрове във Франция през 1976 г.
През годините Градински център Tarnaise се превръща в известна градинарска дестинация в региона Тарн в Южна Франция. Те преследват външен растеж чрез придобиване на магазин за семена в търговски център. С участието на следващото поколение, семейството продължава да разширява бизнеса и с множество проекти за обновяване Градински център Tarnaise процъфтява. По време на 45-годишното си съществуване, това, което я отличава са основните ценности на компанията, дълбоката връзка с нейните корени и ангажиментът към независимост. Други отличителни черти на компанията са предлагането на качествени продукти, голям асортимент и експертни съвети на непрекъснато растящата си клиентела. От екип от шест служители, компанията сега може да се похвали с около 100 сътрудници, с появата на третото поколение, водено от Гийом Буске.
Успехът на Градинси център Tarnaise се дължи на непоколебимата отдаденост на семейството за изграждане на силни взаимоотношения с клиентите. През 80-те години Jardiland, известна верига градински центрове във Франция, се установява само на 50 метра от семейния бизнес на Bousquet. „Той (главният изпълнителен директор на Jardiland) пристигна като министър“, каза Джиджи Буске, „но успяхме!“ Преди четири години семейство Bousquet постигна забележително постижение, като надмина Jardiland по продажби, карайки конкурента да признае поражението си и да се премести.
Според Жан и Джиджи Буске това постижение е възможно благодарение на подхода на семейството към клиентите. Жан казва: „Мисля, че клиентите усетиха духа на семейството в нас, […] Клиентът беше посрещнат като приятел.“ Тяхното лично отношение и топъл прием направиха значителна разлика в начина, по който клиентите възприеха и се свързаха с Jardinerie Tarnaise. Духът и манталитетът на семейството остават един от ключовете за успеха на бизнеса. Повече от просто дух, това е мислене, основано на взаимоотношения, което дава сила и вдъхновява различните екипи да бъдат страстни и отговорни. Мениджърите на отдели лично избират техните продукти, посещават търговски изложения и управляват собствения си инвентар. Тази ръководена от семейството философия създаде уникална и хармонична работна среда, в която „семейството е сила, а духът на екипна работа е реалност“.
Тъй като Градински център Tarnaise се разширява, откривайки третото си местоположение, основните ценности на семейството продължават да ръководят техния растеж. Техният продължаващ успех и признание, включително удостояването с титлата „Най-добър независим градински център във Франция“, служат като доказателство за положителното въздействие на ориентираните към семейството ценности и практики. Подхранването на тези ценности в контекста на семейния бизнес се оказва от съществено значение за цялостния успех и удовлетвореността на клиентите.
