Име на доставчика / Семеен бизнес 

TM Grupo Inmobiliario 

Име на доставчика / Семеен бизнес 

Недвижими имоти, 1500+ служители

Адресирани нужда/проблеми/ предизвикателство 

Иновации 

Държава

Испания

Източник

1. Линк към източника 1
2. Линк към източника 2

Lien vers plus d’informations  

https://www.tmgrupoinmobiliario.com/en

TM Real Estate Group, семейна компания със седалище в Аликанте, е лидер в строителството и развитието на ваканционни къщи в Средиземноморието от създаването си през 1969 г. Със забележителен опит от над 20 000 доставени жилища, компанията печели отлична репутация в индустрията. Когато избухва пандемията, TM Real Estate Group, която е силно зависима от туризма, е изправена пред безпрецедентни предизвикателства. Компанията обаче прегръща дигитализацията и търси иновативни начини за адаптиране към новата реалност. Интегрирайки дигитални инструменти в своите маркетингови процеси, Групата успява да преодолее успешно кризата. Някои от тези иновативни подходи са:

Социални медийни платформи. Те използват тези платформи, за да популяризират своите проекти за недвижими имоти и да генерират потенциални клиенти. Данните за контакт, събрани чрез каналите на социалните медии, стават също толкова ценни, колкото и тези, получени чрез физически посещения на търговските офиси. Използвайки широкия обхват и потенциала за ангажиране на социалните мрежи, TM Real Estate Group успява да разшири своята клиентска база и да засили своето онлайн присъствие.

Онлайн уеб чат. Компанията въвежда функция за уеб чат, за да осигури бързи и персонализирани отговори на запитванията на клиентите и да им помогне бързо да разрешат съмненията.

360º виртуални обиколки. Използвайки усъвършенстван софтуер, TM Real Estate Group създава 360º виртуални обиколки. Тази технология позволява на клиентите да изследват дигитално всеки ъгъл на имот, осигурявайки по-всеобхватно изживяване от традиционните статични снимки.

Видео ръководства. Имотните консултанти правят виртуални обиколки на различни имоти. Този подход осигурява реалистично представяне на имотите и помага на потенциалните купувачи в процеса на вземане на решения.

Видео обиколки на живо. TM Най-всеобхватният инструмент на The Real Estate Group е видеото на живо

Уебинар с обиколка, която беше проведена от консултанти по недвижими имоти чрез видео разговор с клиенти. Компанията организира уебинари, провеждани от консултанти на множество езици, за да образоват международни клиенти относно процеса на покупка и продажба.

Онлайн продажби на жилища. TM The Real Estate Group е пионер в онлайн продажбите на жилища от 2000 г.

Видеозаписи за хода на строителството и 24-часови камери. Собствениците на жилища могат да следят развитието и напредъка на своите имоти отвсякъде, използвайки всяко устройство с интернет връзка.

Дигитализация на документи. Въвеждането на цифрови подписи за договорни документи рационализира административните процедури при сделките за покупко продажба. Тази цифровизация улеснява дистанционната администрация, особено във време, когато възможностите за пътуване бяха ограничени.

Успешното адаптиране на TM Real Estate Group към предизвикателствата на пандемията от COVID -19 демонстрира силата на цифровите иновации в индустрията на недвижимите имоти. Използвайки дигитални инструменти и стратегии, компанията не само оцелява, но и процъфтява във време на безпрецедентни катаклизми. Тъй като индустрията продължава да се развива, дигиталната трансформация на компанията служи като вдъхновение за други семейни фирми, които се стремят да се ориентират в непрекъснато променящия се пейзаж на недвижимите имоти на дигиталната ера.